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领导力课程大纲 |
 销售管理 |
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课程对象： |
 公司销售负责人、公司中高层管理者
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课程收益： |
1、销售管理过程中的注意事项
2、客户的类型分析
3、 如何处理好客户的异议
4、如何和客户达成良好的共识
5、
绩效达成的辅助方法
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销售管理课程大纲 |
| 专业销售技巧 |
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课程对象： |
销售代表，销售主管，销售经理，企业负责人
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课程收益： |
1、透过培训达到营销人员对于销售观念，态度和执行方法步骤皆能达到一致性，易于日后管理和执行业务推广的提升。
2、透过培训针对销售人员心态，自信心专业销售技巧作深入浅出的分析和透视，全面改善参训者之素养和知识技巧。
3、培训过程中设计针对性模拟试题进行实际演练，加强技巧之磨练和理解。
4、透过培训深切了解策略性思考模式，导入智慧型顾问式销售模型，增强销售人员科学思维和素养底蕴。
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专业销售技巧课程大纲 |
 一．卓越销售人员须具备之优质条件: |
1．个性和道德
2．追求卓越之意愿
3．知识技巧之培养
4．总论
| 二．专业销售技巧和步骤流程: |
1．成功有效获得客户拜访机会
 1） 有效获取客户名单
2）确认有效客户群
3）展开成功拜访客户之邀约
4）拜访客户前之准备工作
2．拜访期间成功建立客户信任
1） 卓越自信的开场
2）个人魅力的施展
3）公司产品的优异简述
3．策略性的问题和倾听
1） 开放/封闭性问题
2） 倾听技巧
3）观测技巧
4．发掘客户需求和关键工作阻碍
1）侦测技巧
2） .客户关键工作阻碍之鉴别
3） 客户问题和需求分析
5．智慧型产品推介
1） 解决方案和产品介绍
2） .演讲和展示技巧
3） 公司团队工作之介绍
4） 成功方案分享
6．客户异议问题排除
1）问题结构分析
2） 倾听后之分析
3）
感同身受之展示
4） 多元化解决方案的再提出
7．成功的合同缔结
1） 签约的时机
2） 技巧和态度
3） 尝试签约
| 三．课程总结和追踪 |
1．模拟试题总测验
2．课程总结分析
3．追踪培训后之进度
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总结 |
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| 高效演讲技巧 |
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课程对象： |
经常需要进行公司内外演讲的专业人士、主管或经理
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课程收益： |
1、掌握如何有效地分析和组织演讲内容
2、掌握成功演讲的行为技巧，唤起听众的行动
3、怎样在演讲过程中解答问题，以及如何应对难缠的听众，并使听众保持注意力
4、掌握如何有效地运用视觉辅助工具
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高效演讲技巧大纲 |
| 一．开场白： |
学员一起讨论、领会什么是演讲能力，清楚地明白有效演讲有哪些主要表征。
| 二．沟通技能基础： |
通过有效沟通模型的介绍，学员知晓什么是有效沟通必须做的，什么是尽可能避免的。
| 三．演讲的准备： |
通过对听众特征的分析和演讲背景的了解，学员学会从听众的角度来审视主题，针对有关背景来准备演讲，运用相关性测试工具去验证演讲主题和演讲材料的准备。
| 四．演讲的组织： |
学员通过演讲的结构：开场白、演讲主体内容和演讲结束三部分的学习，掌握各个部分需要完成的主要任务。然后通过学员练习“演讲开场白”和“演讲结束”，更好地领会演讲的结构。“通告式”演讲和“说服性”演讲是演讲其中的两种主要类型，学员讨论进行这两种演讲的主要原则，领会他们的特点和注意事项。
| 五．发表演讲： |
学员通过对五种主持人技巧学习，对如何掌控演讲时间的讨论，对使用辅助工具的学习，以及如何灵活运用各种有效的演讲因素，如：站姿、手势、目光交流、微笑、着装、语言和演讲风格等，学员掌握成功演讲的行为技巧。
| 六．消除紧张、回答问题和应对“难缠”个别听众： |
1.通过学员讨论，让学员学习如何对演讲过程中可能的挑战进行计划和准备，知晓适当的“压力”对演讲的表现是有帮助的；正确的回应听众提问，是演讲者最好的一次机会，去澄清和强调你的演讲要点。学员通过五个干预技巧的使用，处理演讲过程中的挑战性的事件，确保演讲顺利进行。
| 七．技巧练习： |
学员通过练习，运用课程中提供的演讲技巧，是他们提高自己演讲水平的最有效途径。每个人十分钟的演讲练习，并进行录像，以及随后的学员们的反馈和老师总结，是这次培训课的重头戏。
 实践应用：通过学员回顾自身演讲技能急需提高的方面，以及学员自身的特点和优势，讨论如何运用学到的演讲技巧，到实际工作中。
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消费品行业
